产品中心

Product Center

 售后服务

       按照国家现行的工程质量验收标准GB50300-2001来执行。 　　

       地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限；其余升级装修部分质保年限为壹年。

       我方保证提供的设备是全新（包括零部件）、符合招标文件规定、具有国家有关部门注册并符合国家质量检测标准（进口产品具有国家有关部门手续）和产品出厂标准的设备；设备及主要配件免费保修期为（一）年，终身负责维修。

       具体服务：保修期内，我公司对设备及主要配件提供全免费上门保修或免费更换（消耗品及人为损坏除外）；

       保修期内，同一设备、同一质量问题连续三次维修仍无法正常使用，我公司必须予以更换同品牌、同一型号或不低于投标配置的其它新产品。

       保修期后，只收取更换部件的成本费维修（自然灾害及人为故意损坏除外）不含工程师派谴费等其它费用。主要产品我公司提供现场维修，维修人员在收到故障报告后保证（12）小时内到达现场，一般 类故障保证由我公司人员（或工程师）在（12）小时内修复，重大  类故障保证由我公司人员（或工程师）在（24）小时内修复；保证贵公司在合同设备或项目使用期间不受第三方提出侵犯其专利、商标权和工业设计的起诉。

       售后维修及保养承诺：

1、质保期一年，终生维护，三年内属产品质量问题全免费服务，新机免费上门修复。

2、所提供试验设备均符合现行国标或行业标准，保证实验设备的质量性，可靠性。

3、所需零部件及配件常年供应。

4、产品常年技术支持，产品维修保养12小时内提供解决方案，如需现场解决24小时内到达.

5、我公司保证在甲方指定地点供应备品备件（含易损件）和配套消耗品，我公司对所提供的设备实行（2）个月时间定期进行保养（或维护，巡检）制度。